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時尚圈也掀起「社交距離」?BURBERRY 將開設首間「社交零售」概念精品店

Vivien 2020-07-24 FASHION NEWS

不經不覺新冠肺炎肆虐全球大半年,民眾外出時除了佩戴口罩,還要保持社交距離、 減少聚會​,這些種種行為已經成為我們的生活日常。眼看現今的時尚媒體以及整個產業、社交媒體、零售行業面對顛覆重大的改革,Burberry開始重新定義大眾對奢華零售的期望。


Burberry與騰訊公司展開合作,於深圳灣萬象城開設首間『社交零售』概念精品店,名為「 Burberry 空 · 間」。騰訊公司為提供技術支援,顧客通過在店內和社交媒體上的全新體驗,讓他們能與品牌和產品充分互動。​空間以"暢享當下,走進未來”為理念,結合實體空間和社交媒體,提供引人入勝的數位零售體驗。

這個特別的空間將社交媒體上的顧客互動帶到實體的零售環境中。大家能透過專屬的 WeChat 迷你程式,解鎖獨家內容及個⼈化體驗,並能與他們的社群進⾏分享。​

新店內設有⼀系列不同空間供顧客探索,每個空間都有其各⾃自的概念念和特色,並爲顧客提供獨⼀無二的互動體驗。精品店設計靈感源⾃Burberry 的悠久歷史,同時注入創意總監Riccardo Tisci 設計的品牌標誌性元素,以創意⽅式重新演譯風衣、Thomas Burberry 花押字、品牌與⼤⾃然的 對話,以及 Burberry 動物王國等經典設計。​


Burberry 與騰訊合作開發出「Burberry 空 · 間」的迷你程式,顧客能在 WeChat 解鎖獨家內容和個⼈化體驗,讓精品店更更加⽣動有趣。迷你程式能為其量⾝打造體驗精品店的方式。無論是在店內或是線上,大家均能藉此程式使⽤店內導覽、深入瞭解產品等功能。此程式還提供專屬客⼾服務、店內預約、活動,以及在店內咖啡館和社群空間 Thomas’s Cafe 訂位。

透過 WeChat 迷你程式,顧客能藉由 Burberry 社交貨幣功能賺取獎勵,解鎖獨家內容和個⼈化體驗。每個顧客會獲得一個可愛的動物角色,其會隨著顧客在店內和社交平台的參與而升級,並有機會獲得新角色和服裝。顧客更可利用社交貨幣享⽤店內Thomas’s Café 的獨家餐點和解鎖迷你程式內容等。​

 

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